এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগসহ পড়ুন। Sweety’s Signature ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা কেনাকাটা করলে আপনি নিচের সব শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
১. ওয়েবসাইট ব্যবহার
এই ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য। আপনি কোনোভাবেই ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, ছবি, বা তথ্য অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
২. পণ্যের প্রাপ্যতা ও তথ্য
আমরা চেষ্টা করি প্রতিটি পণ্যের বিবরণ, রঙ, এবং স্টকের তথ্য সঠিকভাবে দেওয়ার। তবে পণ্যের রঙ স্ক্রিন ভিন্নতার কারণে কিছুটা আলাদা হতে পারে। স্টক হালনাগাদে দেরি হতে পারে এবং Sweety’s Signature প্রয়োজনে অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।
৩. মূল্য এবং পেমেন্ট
সব পণ্যের মূল্য বাংলাদেশী টাকায় নির্ধারিত এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। আমরা বিকাশ, নগদ, এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।
৪. অর্ডার নিশ্চিতকরণ
আপনার অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে তা নিশ্চিত করবো। Sweety’s Signature যে কোনো সময় অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫. ডেলিভারি
আমরা সাধারণত অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করি। ডেলিভারি সময় ও চার্জ পণ্যের ওজন ও অবস্থান অনুসারে পরিবর্তন হতে পারে।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
- কেবলমাত্র ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ফেরতযোগ্য।
- ফেরতের জন্য আপনাকে ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
- রিটার্ন প্রক্রিয়ায় ছবি বা ভিডিও প্রমাণ প্রয়োজন হতে পারে।
- ব্যবহৃত, ধোয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।
- রিফান্ড বিকাশ/নগদে প্রদান করা হবে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে।
৭. একাউন্ট ও নিরাপত্তা
আপনার একাউন্ট এবং লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার একাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
৮. কপিরাইট
ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সব ধরনের লেখা, ছবি, ডিজাইন এবং লোগো Sweety’s Signature-এর সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলোর ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে, যেগুলোর কনটেন্ট বা কার্যক্রমের জন্য আমরা দায়ী নই।
১০. পরিবর্তন
Sweety’s Signature প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীতে পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।
যোগাযোগ করুন:
📞 ফোন: 01788-665183
📍 ঠিকানা: মিরপুর ১, ঢাকা-১২১৬, বাংলাদেশ
📩 ইমেইল: admin@sweetysignature.com
